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Envíos y Devoluciones

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Devoluciones en tienda popper

En nuestra sección de Envíos y Devoluciones te explicamos todas las dudas que te puedan surgir.
Se realizan envíos a toda Europa. La empresa que realiza el envío es Correos España y también MRW. Los envíos se realizan desde España.

El coste del envío dependerá de cada destino. Esta es una muestra de los destinos y sus tarifas:

  • España: Con Correos España  el coste es de 9,95 €, impuestos incluidos. El tiempo medio de entrega es entre 5-10 días laborables en la península.
  • Con MRW, el coste del envío es:
    • – 6,95€ (impuestos incluidos), si se elige la opción de entrega en domicilio MRW. El tiempo de entrega es de 24-48 horas en días laborables una vez realizado el envío.
    • – 4,95 € (impuestos incluidos), si se elige la opción de recogida en oficina MRW. Es decir, el cliente es el que recoge el paquete en la oficina correspondiente. Las oficinas van según el          código   postal proporcionado. El tiempo de entrega es de 24-48 horas en días laborables una vez realizado el envío.
  • Islas Baleares, Canarias, Ceuta o Melilla: el coste del envío es de 9,95 € impuestos incluidos. El tiempo medio para la recepción del pedido son 5 a 10 días laborables. La empresa que realiza el envío es Correos España.
  • Europa: las tarifas para Europa son 7,95 euros por envío.
  • América: Por problemas con el transporte aéreo y sus restricciones, NO podemos realizar envíos al continente americano.

Los pedidos se envían una vez que se ha completado el pago de los mismos por cualquiera de las diferentes opciones de pago de las que disponemos. Además, los pedidos que entren a partir de las 12:00 horas, se enviarán al día siguiente hábil.

Si haces un pedido mayor de 30 euros los envíos son gratuitos para cualquier parte.

Al completar tu pedido, a los 20 días se te enviará un email para que nos cuentes que tal te ha parecido nuestro producto. Y en ese mismo email, te aparecerá un código de descuento para tu segunda compra.

Por consiguiente, cuando realices tu 2º pedido, a los 20 días se te volverá a enviar otro email para que nos cuentes que te ha parecido nuestro producto. Y dentro de ese email, te aparecerá un código de descuento para que en tu siguiente compra, el envío te salga GRATIS.

Para aprovecharse de estos fabulosos códigos de descuento, tienes que crearte un perfil con nosotros en la sección de Mi Cuenta.

Además, puedes contactar con nosotros a través del siguiente email: admin@tiendapopper.com. Te solucionaremos todas las dudas que puedan surgirte. No dudes en preguntárnoslas.

Se aceptan devoluciones siempre y cuando el envase del popper no haya sido abierto, ni manipulado. Tienes 15 días desde la recepción del popper para proceder a su devolución.

Los gastos derivados de la devolución los tiene que pagar el cliente. Una vez recibido el paquete de vuelta, lo examinaremos y procederemos a la devolución.

Es necesario rellenar el siguiente formulario completo para que la devolución se haga efectiva.

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  • Envíanos una foto del estado del pedido
  • Este campo es un campo de validación y debe quedar sin cambios.

 

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